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            雙11大促在即,TikTok電商在印尼上線官方商城,意味著什么?

            2022-11-02 11:35:32來源:財訊網  

            擁有10億月活躍用戶的TikTok向來是“話題王”,其電商業務也備受矚目。有消息人士指出,今年上半年TikTok電商GMV超過10億美元,與2021年全年GMV相當。

            無論是否已經入局,跨境商家和全球化品牌尤其關注TikTok電商的動態。放眼全球,東南亞為TikTok電商亮眼的GMV貢獻頗多。就在最近,“TikTok Shop商城”在東南亞地區的印尼上線。除了印尼媒體本月競相報道,國內卻沒有太多討論聲音,TikTok Shop官方也保持低調。

            品玩Global推測,TikTok Shop商城如果在印尼年底大促表現優秀,后續有一定可能在其他市場上線。對于非印尼市場的商家,搶先了解TikTok Shop商城有助于他們提前布局。

            上線TikTok Shop商城,為何首選印尼?

            隨著東南亞TikTok用戶在這個內容娛樂平臺的購物愈加頻繁,TikTok Shop想要讓他們的購物體驗更加順暢友好。于是乎,TikTok Shop Shopping Center(簡稱為“TikTok Shop商城”)在今年10月上線,已經向印尼所有用戶開放。

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            TikTok Shop商城入口和產品詳情頁,圖源:TikTok

            TikTok Shop商城的優先級非常高,從這項功能十分顯眼的入口就能看出?,F在,TikTok印尼用戶打開應用,會發現主頁下方的四個標簽分別是Home(主頁)、Shop(商城)、Inbox(收件箱)、Me(我)。

            如此設計不是畫蛇添足,也并非加一個入口那么簡單。

            盡管現在用戶可以在TikTok Shop和直播間下單購物,但這樣的購物行為存在一定隨機性,購物更像是內容消費的附加行為。對于想要主動尋求購物靈感的用戶,他們需要更多關于品牌和產品的增量信息,碎片化的信息和散落的入口使得體驗打折扣。

            從側重于內容消費的產品功能設計到兼顧電商購物的設計,品玩Global認為TikTok Shop正在為用戶搭建更完整的“主動購物”場景。

            有了TikTok Shop商城,散落在各個TikTok Shop和直播間的商品資源得以匯集,更短的購物路徑方便用戶發現和搜索心儀的商品。

            與此同時,Shop商城的訂單管理等基礎電商功能讓用戶購物體驗更好。因為在用戶視角下,“蹲點”進入直播間不再是獲得最大優惠的必備條件,訪問TikTok Shop商城滿足了“即時購物”的需求,優化了他們在TikTok Shop的整體購物體驗。

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            首單優惠和限時折扣,圖源:TikTok

            對于平臺本身,TikTok Shop商城上線意味著可以為用戶提供更多商品,同時還將擴充電商相關內容,從而滿足用戶對增量信息的需求,幫助他們更好地做購買決策。TikTok Shop商城有不少優惠活動,比如首單優惠(First Order Offer)和限時折扣(Flash Sale),促銷內容不僅豐富了Shop商城頁面,同時也幫助商家促成銷售轉化,為用戶帶來實惠。

            如此重要的功能,TikTok電商為何選擇印尼作為首站上線?

            因為它對TikTok電商意義非凡。成熟市場+新興市場——英國和印尼是TikTok Shop最早上線的兩個國家,而印尼這個新興市場的表現顯著優于前者。

            相較于市場體量較小、電商競爭白熱化的英國,大人口基數和數字化紅利之下的印尼市場仍在迸發電商活力。據傳言,今年上半年,TikTok電商在印尼的月均GMV為2億美元。

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            圖源:Photo by Rendy Novantino on Unsplash

            TikTok與波士頓咨詢(BCG)最近進行的一項研究,則表明這個新興市場還有可觀的電商發展空間:預計到2025年,購物娛樂(Shoppertainment )是亞太地區1萬億美元的市場機會,其中印尼的增長率最高;屆時,印尼將占亞太地區購物娛樂GMV大盤的26%,排名第一,領先于排名第二和第三的日本、韓國。

            東南亞市場具備了電商賣家耕耘的完備條件,其中印尼市場的反響非常熱烈。創作者、品牌方、商家、服務商都已躬身入局。

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            TikTok達人直播展示Y.O.U產品,圖源:TikTok

            在直播購物、達人營銷、熱點營銷等TikTok生態營銷的助推下,諸如美妝護膚品牌Y.O.U等“生而全球”的中國全球化品牌正在印尼冉冉升起。Y.O.U在營銷策略上選擇All in TikTok,不僅將其作為營銷宣傳渠道,還是洞察熱點趨勢的顧問、了解消費者的窗口。

            搶先在東南亞這片新興市場沃土試驗迭代,不斷推進娛樂與購物相結合的新型消費,這是TikTok電商發展至今不斷取得突破的兩個重要原因。因此,選擇在表現最好的印尼率先上線TikTokShop商城可以說是水到渠成。

            10.10大促,驗證TikTok Shop商城實力

            自TikTok Shop上線以來,創新的電商模式陸續在英國和東南亞市場落地,今年幾次大促均獲得數倍銷量增長。由此可見,TikTok Shop的“內容場”電商場景已經非常成熟,逐步樹立了獨特的用戶心智。

            而在“貨找人”模式取得成功后,TikTok Shop商城的上線在品玩Global看來,可能有更深層次的“商業雄心”。因為Shop商城帶來的商品搜索及店鋪陳列功能,不僅補足了“人找貨”的場域(類似于傳統電商服務),更加完整的場域也為商家帶來全鏈路的營銷+電商解決方案。常態化的電商經營場景,是直播、短視頻之外的補充,也使得用戶購物體驗也再上一個臺階。

            內容和電商在TikTok平臺取得更平衡的狀態,購物娛樂的商業潛力進一步被發掘。

            趕在雙11大促之前,TikTok Shop商城首先證明了自己。在印尼上線不久,TikTok Shop商城便迎來了首個大促節點“10.10大促”。這項功能在10.10大促的銷量結果表明,它將是助力印尼賣家在雙11大促爆單的得力幫手。

            TikTok Shop商城為商家打開新的流量入口,提供更多TikTok Shop商品曝光機會。對于引流吃力的小型商家無疑是一項利好。此外,通過對Shop商城商家分析,發現對于使用短視頻、直播引流的商家,TikTok Shop商城更有效地將TikTok Shop的流量沉淀并轉化。同時輔以完備的訂單管理等功能,可以提升用戶復購率。

            10.10大促期間,TikTok Shop商城為率先嘗試這項功能的印尼商家帶來了超出預期的曝光量、GMV、互動率和用戶留存。

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            圖源:Dunia Fashion88的官方賬號和營銷賬號直播截圖,圖源:TikTok

            印尼商家Dunia Fashion88積極采納TikTok Shop進行售賣,同時擁有官方賬號unia_fashion88和營銷帳號sepatuimportwanita。除了每天發布一個或兩個短視頻以及穩定頻次的直播,大促期間他們在直播間經常推出最暢銷商品的秒殺活動。

            10月3日到10月7日的大促期間,Dunia Fashion88在TikTok Shop商城累計獲得超500萬次瀏覽量,GMV提升26.3%,TikTok Shop商城對其店鋪銷量的貢獻率高達34.4%。

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            圖源:Herborist Natural Care ID的直播畫面,和TikTok Shop商城內的截圖

            護理品牌Herborist Natural Care在一開始受益于聯盟營銷——達人合作和社區互動帶來大量曝光,獲得廣泛關注。而在TikTok Shop商城,用戶不僅可以看到Herborist Natural Care店鋪的商品,也可以找到直播入口。

            著眼未來發展,Herborist Natural Care開始提高短視頻內容上傳頻率和直播時長,用戶留存率和互動率得以保持,并取得更高的GMV成長。10月3日到10月7日的大促期間,Herborist Natural Care累計獲得超900萬次瀏覽,GMV取得驚人的118.3%增長。

            經歷10.10大促的考驗之后,年底大促即將打響。東南亞的商家們,準備好了嗎?

            雙11大促在即,東南亞商家請就位

            今年全球大部分市場的年底大促戰線將被拉長,東南亞市場也不例外。

            TikTok電商年底將有兩個最不容錯過的大促節點:雙11大促和雙12大促。其中,雙11Grand Sale將持續9天,雙12Mega Sale更是有14天的時長。

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            圖源:TikTok Shop

            在即將到來的雙11大促,TikTok電商在東南亞鉚足了勁,官方將為商家帶來海量資源,幫助他們在這場重要的大促中取得理想的銷量。

            除了黃金開播時間,TikTok電商的全球賣和全球商品功能助力東南亞賣家“一店賣全球”,貨到付款(COD)支付選項則為東南亞商家帶來更多轉化。

            TikTok Shop在官方公眾號中貼心地給出了組貨策略建議:

            1.噱頭商品——宣發引流、吸引用戶眼球;

            2.引流款商品——客單價低復購率高、增加直播間熱度;

            3.利潤款商品——推流回報率高的爆款產品,為GMV添磚加瓦;

            4.應季商品——符合季節的剛需產品,吸引自然流量;

            5.清倉商品——清庫存、低價售賣商品,用營銷玩法提高轉化。

            對于印尼跨境賣家,不僅應該積極參與平臺雙11大促報名,還應該趁熱打鐵用好TikTok Shop商城。對于這項還比較新的功能,賣家可以與AM積極聯系,進一步了解Shop商城玩法和平臺的福利政策。

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            圖源:TikTok Shop

            品玩Global認為,TikTok Shop商城接下來的表現非常值得關注,這項更新如果被應用到印尼以外的市場無疑是商家的福音。自2021年進入東南亞市場以來,TikTok電商取得突飛猛進的成績。有報道稱TikTok電商團隊在今年定下了5年內實現4700億美元GMV的目標,東南亞市場是否將持續為總GMV目標做出重大貢獻?讓我們拭目以待。(文章來源: 品玩Global)

            免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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            責任編輯:hnmd003

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